Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 mai 2026
FarmLink s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation malienne en vigueur.
1. Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de la création de votre compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (WhatsApp), ville et adresse précise (notamment pour Bamako). Nous collectons également l'historique de vos commandes et vos données de navigation sur la plateforme.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour : le traitement et le suivi de vos commandes, la communication avec le service client, l'amélioration continue de notre plateforme, et la facturation de nos commissions pour les vendeurs.
3. Partage des données
Nous partageons vos coordonnées (nom, téléphone, adresse) uniquement entre acheteur et vendeur pour la stricte exécution de la commande en cours. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, analytics) sous de stricts accords de confidentialité.
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous envoyant un email à contact@farmlinkmali.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.
6. Sécurité
La sécurité de vos données est une priorité. L'accès à FarmLink est obligatoirement chiffré via HTTPS. Les accès à notre base de données sont strictement restreints à l'équipe technique essentielle. Vos mots de passe sont hashés cryptographiquement via notre fournisseur Better Auth et ne sont jamais stockés en clair.
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre DPO (Délégué à la Protection des Données) :
Email : contact@farmlinkmali.com
Florynx Labs SARL
Bamako, Moribabougou, Mali